Kategoriler

Elektronik
Giyim & Aksesuar
Takı & Gözlük & Saat
Kozmetik & Kişisel Bakım
Anne & Bebek & Oyuncak
Hobi & Oyuncak
Fotoğraf & Kamera
Ev Dekorasyon
Spor & Outdoor
Süpermarket
Yapı Market & Bahçe
Otomobil & Motosiklet
Pet Shop
Ofis & Kırtasiye
Kitap
Film & Müzik & Oyun
Satış Sonrası Hizmetler Kategorisi

Tarım Kredi

TMO

Ana Sayfa Televizyon Kurulum Rehberi

4 Önemli Kural

Hasarlı bir kargo paketini kesinlikle teslim almayın.

TV kurulumu için satın aldığınız markanın çağrı merkezine ulaşın.

Çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Kutu açılışı ve kurulumun yetkili servis görevlisi tarafından yapılmasını öneririz.

Kurulum koşulları nelerdir?

Satın aldığınız televizyonun faturasını ve garanti belgesini saklayın.

Ürünümün garanti belgesi teslim edilmedi, ne yapmalıyım?

Anlaşmalı Markalar ve Kurulum Koşulları

Altus

Arçelik Müşteri Hizmetleri: 444 0 888

Kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar olmaması durumunda teknik arızalar 3 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır. Altus ve Grundig markalı televizyonlar Arçelik A.Ş. garantisi altındadır.

32'' ve üzeri televizyonlarda;

Yetkili servis tarafından kurulum yapılması zorunlu olup ücretsizdir. Yetkili servisten önce ürün ambalaj ve kutusunu açmayınız. Yetkili servis gelmeden kutuyu açmanız durumunda ürün garanti dışı kalacaktır.
Ürün garantisi kurulum tarihinde başlamaktadır.

32'' altı televizyonlarda;

Yetkili servis kurulumu zorunluluğu yoktur ancak hasar vb. durumlara karşı servis hizmeti önerilir. Talep ettiğiniz takdirde markanın müşteri hizmetlerini arayarak ücretli kurulum talebinde bulunabilirsiniz.
Kurulum hizmeti alınmayan 32'' altı televizyonlarda, kutuda hasar olmamasına rağmen üründe herhangi bir hasar söz konusu ise yetkili servisle iletişim kurulmalıdır.

Kurulum hizmeti alınmadığı takdirde ürün garantisi fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

1 Ücretsiz kurulum olmasına rağmen benden ücret talep edildi, ne yapmalıyım?

Ürün sayfasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen servis tarafından ücret talep edilirse ilgili markanın müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz