Plaka ile hasar sorgulama, araçların geçmişteki hasar kayıtlarını, kaza detaylarını ve sigorta bilgilerini öğrenmek amacıyla yapılan bir işlemdir. Bu işlem, özellikle ikinci el araç alım-satımında büyük öneme sahiptir.

İkinci el bir araç satın alırken, aracın daha önceki kazaları ve hasar kayıtları hakkında bilgi sahibi olmak, hem alıcı hem de satıcı için önemli avantajlar sağlar. Böylece aracın gerçek değerini belirlemek ve olası sorunları önceden tespit etmek mümkün olur.

Plaka ile Hasar Sorgulama Nedir?

Plaka ile hasar sorgulama, bir aracın plaka numarası kullanılarak, geçmişte geçirdiği kazalar ve hasar kayıtlarının sorgulanması işlemidir. Bu işlem, araç alım-satım süreçlerinde, alıcıların ve satıcıların daha bilinçli kararlar vermesine yardımcı olur. 

Ayrıca plaka sorgulama, aracın geçmişte yaşadığı tüm kazaları, hasar detaylarını ve sigorta bilgilerini ortaya çıkararak, aracın gerçek durumunu öğrenmeyi sağlar.

İkinci el araç satın alırken, aracın geçmiş hasar kayıtlarını bilmek alıcılar için büyük bir avantajdır. Çünkü bu bilgiler, aracın gerçek değerini belirlemeye yardımcı olur ve alıcıyı olası sürprizlerden korur. 

Satıcılar için ise aracın geçmişi hakkında şeffaf olmak, güvenilirliği artırır ve satış sürecini hızlandırır. Ayrıca, geçmiş hasar kayıtlarının bilinmesi, aracın güvenliği ve dayanıklılığı hakkında da bilgi verir.

Plaka ile Hasar Sorgulama Yöntemleri

SMS ile Sorgulama:

  • Nasıl Yapılır: Araç plakasını bir kısa mesaj servisine göndererek hasar sorgulaması yapılabilir. Bu yöntem, hızlı ve kolay bir şekilde hasar kayıtlarına ulaşmanızı sağlar.
  • Örnek Mesaj Formatları: Örneğin, “PARÇA boşluk PLAKA boşluk HASAR TARİHİ(gg/aa/yyyy)”, “DETAY boşluk PLAKA”, “KTT(Kaza Tespit Tutanağı) boşluk PLAKA” formatlarında mesajlar gönderilerek sorgulama yapılabilir. Mesaj formatları, hizmet sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir.
  • Ücretlendirme: SMS ile yapılan sorgulamalar genellikle ücretlidir(119 TL) ve her sorgulama için bu ücret alınır. Bu ücret genellikle fatura veya kontör üzerinden tahsil edilir.

E-Devlet Üzerinden Sorgulama:

  • Adım Adım Kılavuz: E-Devlet sistemine giriş yaparak, “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” aratarak aracın hasar kaydını sorgulayabilirsiniz. Adımlar şu şekildedir:
    1. E-Devlet’e giriş yapın.
    2. Arama kısmına “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” yazın ve çıkan sonuçları inceleyerek size uygun olanı seçin.
    3. Plaka numarasını girerek sorgulama yapın.
  • E-Devlet Şifresi Alma: Eğer E-Devlet şifreniz yoksa, en yakın PTT şubesinden kimliğinizle birlikte giderek şifre alabilirsiniz. Şifre alırken kimlik doğrulama işlemi yapılır.

PTT Üzerinden Sorgulama:

  • Nasıl Yapılır: PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden veya fiziksel şubelerden hasar sorgulama yapılabilir. PTT’nin sunduğu online hizmetler sayesinde, plaka numarası ile aracın hasar kayıtlarına ulaşabilirsiniz.
  • Üyelik ve Ücretlendirme: Bu hizmet için üyelik gerekebilir ve belirli bir ücret ödenmesi gerekebilir. Üyelik işlemleri ve ücretlendirme hakkında detaylı bilgiyi PTT’nin resmi internet sitesinden öğrenebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama:

  • Adım Adım Kılavuz: 11890 Alo Hasar çağrı merkezini arayarak, müşteri temsilcisine plaka numarasını ileterek hasar sorgulaması yapabilirsiniz. Bu yöntem, özellikle internet erişimi olmayan kullanıcılar için uygun bir alternatiftir.
  • Ücretlendirme: Bu hizmet de ücretlidir ve dakika başına belirli bir ücretlendirme uygulanır. Ücretler, çağrı merkezini aradığınız operatöre göre değişiklik gösterebilir.

Hasar Sorgulama ile Elde Edilen Bilgiler

Kaza Geçmişi: Aracın daha önceki kazaları ve bu kazaların tarihleri hakkında bilgi verir. Bu bilgiler, aracın hangi tarihlerde ve kaç kez kazaya karıştığını gösterir.

Hasar Tutarı: Her bir kazada oluşan hasarın maliyeti hakkında bilgi sağlar. Bu bilgiler, aracın hasarlarının toplam maliyetini ve her bir kazada ne kadar zarar gördüğünü gösterir.

Parça Değişimleri: Aracın hangi parçalarının değiştiği ve bu parçaların orijinalliği hakkında bilgi verir. Orijinal olmayan parçalar, aracın değerini ve güvenliğini etkileyebilir.

Kasko ve Sigorta Bilgileri: Aracın sigorta ve kasko poliçe detaylarını içerir. Bu bilgiler, aracın hangi dönemlerde sigortalı olduğunu ve kasko poliçelerinin kapsamını gösterir.

El Değiştirme Bilgileri: Aracın kaç kez el değiştirdiği ve en son sahibinin kim olduğu hakkında bilgi sağlar. Aracın sahip değiştirme sıklığı, aracın değerini ve güvenilirliğini etkileyebilir.

Hasar Sorgulama Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Doğru Bilgilerle Sorgulama: Plaka, şasi numarası gibi bilgilerin doğru girildiğinden emin olun. Yanlış bilgiler, yanlış sonuçlar almanıza neden olabilir ve sorgulamanın geçerliliğini düşürebilir.

Sorgulama Yönteminin Seçimi: Hangi sorgulama yönteminin sizin için daha uygun olduğunu belirleyin. Her yöntemin kendine özgü avantajları ve dezavantajları vardır. İnternet erişiminiz varsa E-Devlet veya PTT online sorgulama, yoksa SMS veya çağrı merkezi yöntemlerini tercih edebilirsiniz.

Geçmiş Bilgilerin Önemi: Aracın tüm geçmişini sorgulamak için farklı yöntemlerin kullanılması gerekebilir. Bu, aracın tam geçmişini anlamanıza yardımcı olur ve daha bilinçli kararlar almanızı sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Plaka ile hasar sorgulama işlemi ücretsiz mi? Hayır, SMS ve bazı online hizmetler ücretlidir; ancak E-Devlet üzerinden yapılan sorgulamalar genellikle ücretsizdir. Ücretlendirme hakkında detaylı bilgi, kullanılan hizmete göre değişiklik gösterebilir.

Plaka değişse bile hasar kayıtlarına ulaşabilir miyim? Evet, plaka değişse bile aracın şasi numarası üzerinden eski hasar kayıtlarına ulaşabilirsiniz. Şasi numarası, aracın kimliği gibi olduğundan, plaka değişiklikleri geçmiş hasar kayıtlarını etkilemez.

Araç alım-satımında hasar sorgulama neden önemlidir? Aracın gerçek değerini belirlemek ve geçmiş kazalardan kaynaklanan sorunları öğrenmek için önemlidir. Bu, alıcılar için daha bilinçli kararlar alınmasını sağlar ve olası sürprizleri önler.

Hasar sorgulama sonuçları ne kadar sürede gelir? SMS ile yapılan sorgulamalarda sonuçlar genellikle birkaç dakika içinde gelir. Diğer yöntemlerde süre değişiklik gösterebilir ve sorgulama yapılan platforma bağlı olarak birkaç dakika ila birkaç gün arasında değişebilir.

PTT üzerinden sorgulama yaparken üye olmam gerekiyor mu? Hem üye olarak hem de üye olmadan sorgulama yapabilirsiniz; ancak üye olmak bazı avantajlar sağlayabilir. Üyelik işlemleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi, PTT’nin resmi internet sitesinden öğrenilebilir.

Araç hasar sorgulama yapmak için tıklayın.